Retur Politik

Vi tilbyder en 60-dages pengene-tilbage-garanti på alle DermSilk-produkter. Hvis du ikke elsker din nye hudplejevare, kan du returnere den ubrugte del til os inden for 60 dage for dit valg af enten fuld refusion eller butikskredit. Produkter skal returneres skånsomt brugte eller 85%+ produkt tilbage i flasken, al original emballage skal medfølge, fotos vil være påkrævet før returnering af en vare. Eventuelle varer, der ikke er blevet rapporteret defekte inden for 7 dage efter modtagelsen, vil ikke kunne ombyttes. Ved returnering mellem 60 og 90 dage tilbyder vi fuld refusion via butikskredit.

 

 Returperiode Refusionstype
0-60 dage fra modtagelse af ordre Fuld refusion eller butikskredit
60-90 dage fra modtagelse af ordre Butikskredit

 

Al returfragt betales med en forudbetalt fragtlabel.

Original forsendelse refunderes ikke.

 

Penge tilbage garanti

Vi er sikre på, at du vil elske dine nye DermSilk skønhedsprodukter, og derfor tilbyder vi fuld pengene-tilbage-garanti på alle ordrer. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere den ubrugte del til os inden for 60 dage efter din ordredato for at få fuld refusion eller butikskredit. Du kan også returnere dine varer mellem 60 og 90 dage efter den oprindelige ordredato for en butikskredit.

 

Ingen stillede spørgsmål Returnerer

Nogle virksomheder beder dig om en masse begrundelse for din returnering og besluttede derefter baseret på dine svar, om din ordre ville være berettiget til en refusion eller ej. Her hos DermSilk anvender vi dog en "Ingen spørgsmål stillede" returpolitik. Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit produkt, kan du returnere den ubrugte del til os og modtage fuld refusion. Selvom vi elsker specifik feedback om produkter (det hjælper os trods alt med at forbedre vores produktudbud), vil vi aldrig kræve, at du giver os dette som en betingelse for returnering.

 

Garanti og defekte produkter

Hvis du opdager, at en vare, du har købt hos DermSilk, er defekt, selv efter 60-90 dages returpolitik, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for at få hjælp til at erstatte varen. Udskiftningsberettigelsen kan variere mellem vores mærker, men vi vil arbejde sammen med dig på individuel basis for at finde den ideelle erstatningsartikel til dine personlige hudplejebehov.

Ring til os på (866) 405-6608 eller e-mail info@dermsilk.com for hjælp til et defekt produkt.