Alle transittider er omtrentlige og kan variere afhængigt af transportøren og vejret eller andre forhold uden for vores kontrol. For ordrer afgivet efter samme dag forsendelsesperiode, vil forsendelser blive forsinket en dag. Forsinkelser: Nogle forsendelser kan blive forsinket på grund af ukontrollerbare omstændigheder relateret til COVID-19, såsom øget ordrevolumen, implementerede sikkerhedsprotokoller og hindringer for transitvirksomheder. Du kan være sikker på, at vi altid vil gøre vores bedste for at overholde de ovennævnte forsendelsestider, selv med disse betingelser. Vi værdsætter virkelig din tålmodighed; vi er alle sammen i det her.

Ordrer afsendt via "Standard Shipping" kan forventes at blive leveret inden for omkring 5-8 hverdage i gennemsnit. Denne tidsramme afhænger af din specifikke placering. Arbejdsdage inkluderer ikke weekender med helligdage. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grund af vejr, arbejdsstrejker, materialemangel, naturhandlinger eller transportsvigt.

Ordrer afsendt via "Expedited Shipping" kan forventes at blive leveret inden for cirka 3-5 hverdage i gennemsnit. Denne tidsramme afhænger af din specifikke placering. Arbejdsdage inkluderer ikke weekender med helligdage. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grund af vejr, arbejdsstrejker, materialemangel, naturhandlinger eller transportsvigt.

Ordrer afgivet før forsendelse samme dag afskåret og afsendt via "Next Day Shipping" kan forventes at blive leveret den næste hverdag. Ordrer afgivet efter denne cut-off vil blive afsendt den følgende hverdag og forventes at ankomme en hverdag senere. Arbejdsdage inkluderer ikke weekender med helligdage. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grund af vejr, arbejdsstrejker, materialemangel, naturhandlinger eller transportsvigt.

Alle ordrer behandles og afsendes inden for 1-3 hverdage efter afgivelse, eksklusive weekender. For eksempel vil ordrer afgivet lørdag og søndag blive behandlet ved udgangen af ​​dagen på tirsdag.

Vi gør vores bedste for at holde vores hjemmeside opdateret med notifikationer om udsolgt, men hvis en vare på en ordre, du har afgivet, af en eller anden grund viser sig at være udsolgt, giver vi dig besked om restordren via e-mail inden for en hverdag. Sørg venligst for, at e-mails fra DermSilk går ind i din indbakke og ikke bliver filtreret ind i dine kampagner eller junkmail-mapper.

Enhver forsendelse, der afvises af kunden, vil blive opkrævet et gebyr for manglende levering i forhold til den oprindelige betalingsform, der blev brugt til ordren. Dette gebyr vil variere afhængigt af kundens placering og inkluderer forsendelsesgebyrer. Dette gebyr vil blive trukket fra enhver returnering eller butikskredit, hvis det er relevant.